Busca ejercer presión psicológica sobre el deudor para forzar el pago mediante la vergüenza pública
La práctica de algunas empresas de recobro de deudas de enviar cobradores vestidos de manera llamativa o utilizando disfraces para avergonzar al deudor frente a sus vecinos, amigos o familiares es una táctica que, además de ser moralmente cuestionable, infringe directamente los derechos a la privacidad y al honor del individuo.
Este método busca ejercer presión psicológica sobre el deudor para forzar el pago mediante la vergüenza pública.
Entendiendo la violación de la privacidad y el honor
El uso de cobradores con disfraces llamativos para hacer pública una deuda personal no sólo es una invasión de la privacidad, sino que también puede considerarse una afrenta al honor y la dignidad del deudor.
Esta táctica puede tener efectos devastadores en la reputación y el bienestar emocional de una persona.
Marco legal
La Constitución Española, en su artículo 18, protege el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. La Ley Orgánica 1/1982, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, proporciona un marco legal que permite a los afectados por este tipo de prácticas tomar acciones legales contra quienes violen estos derechos fundamentales.
Cómo actuar frente a la publicidad de la deuda
- Documentación: Es importante documentar el incidente, incluyendo fotografías, vídeos, y testimonios de testigos que puedan corroborar la presencia y comportamiento del cobrador.
- Asesoramiento Legal: Buscar asesoramiento legal es crucial para evaluar las opciones disponibles y preparar una posible demanda por violación del derecho al honor y a la intimidad.
- Denuncia: Dependiendo del asesoramiento legal, se puede proceder a presentar una denuncia o demanda civil contra la empresa de recobro por daños morales y por la violación de los derechos fundamentales.
Modelo de escrito para enviar a la empresa de recobro
[Su Nombre]
[Dirección]
[Número de Teléfono]
[Correo Electrónico]
[Fecha]
[Nombre de la Empresa de Recobro]
[Dirección de la Empresa]
Estimados señores:
Me dirijo a ustedes para expresar mi más profunda indignación y rechazo ante las tácticas empleadas por su empresa en el proceso de recobro de la deuda asociada a la cuenta número [número de cuenta o referencia de la deuda]. Específicamente, me refiero al uso de cobradores vestidos de manera llamativa y/o con disfraces, con el claro objetivo de avergonzarme públicamente y presionarme para el pago de la deuda.
Quiero recordarles que, según la Constitución Española y la Ley Orgánica 1/1982 sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, este tipo de prácticas constituyen una violación de mis derechos fundamentales. La publicidad de mi deuda de esta manera no solo es una invasión de mi privacidad, sino que también atenta contra mi honor y dignidad.
Por lo tanto, exijo el cese inmediato de estas prácticas y solicito una confirmación por escrito de que se tomarán medidas para asegurar que no se repetirán en el futuro. De no recibir una respuesta satisfactoria y observar un cambio inmediato en sus métodos de recobro, me veré obligado a tomar acciones legales para proteger mis derechos, incluyendo la presentación de una demanda por daños morales y la violación de mis derechos fundamentales.
Agradezco su atención inmediata a este asunto serio y espero su pronta respuesta y rectificación.
Atentamente,
[Firma (si es posible)]
[Su Nombre]
Este modelo de escrito está diseñado para comunicar de manera clara y decisiva tu rechazo a las tácticas de vergüenza pública empleadas por la empresa de recobro, recordándole tus derechos fundamentales y las posibles consecuencias legales de continuar con estas prácticas. Personaliza cualquier detalle para que se adapte específicamente a tu situación y, si es necesario, busca asesoramiento legal para reforzar tu posición.
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Marta Bergadà
Abogada, especialista en Derecho concursal y en la Ley de la Segunda Oportunidad, máster en Derecho concursal y socia fundadora de Bergadà Asociados
